jueves, 26 de octubre de 2017

Los 5 por qué

Esta dinámica permite a tu equipo a ir más allá de la superficie de un problema y descubrir su causa raíz.

Materiales
  • Pizarra, 
  • Marcadores.

Instrucciones

Primera ronda:
  • Escribir en la pizarra el problema,
  • Preguntar a cada integrante que analice el problema e indique su primera respuesta (p.e. ¿Por qué nos llevamos mal como equipo?),
  • Si las respuestas se repiten al cerrar la ronda, se incrementan las respuestas con mayor votación, en este caso, p.e. "No hablamos".
Siguientes rondas:
  • Se toma la respuesta más votada de la primera ronda (p.e. "No hablamos") y se abre una nueva ronda respondiendo al segundo por qué sobre la primera respuesta (p.e. "¿Por qué no hablamos?"),
  • Así cada ronda, hasta llegar a que se hable lo que interesa o llegar hasta la quinta ronda,

Las dinámica de los 5 por qué tiene su origen en Toyota y fue creada por Sakichi Toyada .

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